Terapiye ne zaman başvurmanız gerektiğine dair kesin bir çizgi yoktur, iş yerinizde zorluklar yaşamaya başladığınızda, konsantre olamadığınızda yada mutsuz hissettiğinizde ve terapiye gidip gitmemeyi sorgulamaya başladığınızda terapiye başvurmak için doğru zaman olabilir.

Terapiden faydalanmak için sorunlarınızın dayanılmaz bir noktaya gelmesine hatta hasta olmanıza bile gerek yoktur. Psikoterapi, "akıl hastalıkları tedavisi"nden çok daha geniş bir alanı kapsar. Yaşamda karşılaştığınız pek çok sorun normal gelişiminizin bir parçasıdır ve akıl hastalığı olarak nitelemek yanlış olur. Bu tür gelişim ile ilgili sorunların çözümü tedavi değil bilgilenmek ve bilinçlenmektir. Bir çok kez ne yaşadığınızı ve neden yaşadığınızı bilmek sorunlarınızın çözümü için yeterli olur. Dolayısıyla psikoterapi sadece ruhsal hastalıkların tedavisi ile sınırlandırılmaz aynı zamanda sağlıklı bireylerin daha bilinçli olmasına yardımcı olarak hizmet verir. Örneğin eğer yaşamınızda eğlenmeye, çalışmaya ve öğrenmeye eşit zaman ayırmıyorsanız o zaman yaşamınız dengesini yitirmiş demektir. Dengesizlik ise psikolojik sorunların oluşmasına meydan verir. Bu durumda problemlerin oluşmasını beklemeden yaşamınızın dengesini geri kazanmak için psikoterapiyi kullanabilirsiniz.

American Counseling Association şu sorunlar karşısında terapiye gitmenizi tavsiye etmektedir:

• Eğer yedi günün beşinde mutsuzsanız
• Uyku düzeniniz bozulmuşsa
• Bakımını üstlendiğiniz kişiye el kaldırma fikri zihninizden geçiyorsa
• Büyük bir kayıp yaşadıysanız (birini yada işinizi kaybetmek gibi)
• Yeni başlayan yada uzun süredir devam eden bir hastalığınız varsa
• Hayatınızda öncelik sıralaması yapamıyorsanız ve neyin daha önemli olduğunu tespit etmekte zorlanıyorsanız
• Stresinizi daha fazla kontrol edemediğinizi hissediyorsanız.
• İlişkinizde problemler yaşıyorsanız
• Aileniz ile ilgili sorunlarınız ve endişeleriniz bulunuyorsa
• Aşırı utangaçlık, iletişimsizlik, kendine güvensizlik yada ofke kontrolu gibi sorunlarınız varsa
• Cinsel problemler yaşıyorsanız
• Şiddete yada çeşitli türden kötü muamalelere maruz kalıyorsanız
• Gerçek potansiyelinize ulaşamıyorsanız ve istediğiniz gibi bir insan olmayı başaramıyorsanız
• Ailenizi ve sizi büyük oranda etkileyen kariyer problemleri yaşıyorsanız